بعد إعلان السوبر بول.. شركة Ring تنهي شراكتها مع Flock Safety وسط مخاوف متزايدة بشأن الخصوصية

قرار مفاجئ بعد حملة إعلانية ضخمة

أعلنت شركة Ring، الذراع المتخصصة في أجراس الأبواب وأجهزة المنزل الذكي التابعة لشركة أمازون، يوم الجمعة الماضي عن إلغاء شراكتها مع شركة Flock Safety. ويأتي هذا القرار بعد عام واحد فقط من بدء التعاون بين الطرفين، وفي أعقاب موجة من الانتقادات التي بلغت ذروتها بعد عرض إعلان Ring خلال مباراة “سوبر بول” (Super Bowl) في الثامن من فبراير.

كان الإعلان يروج لميزة جديدة من Ring تُسمى “Search Party”، والتي تهدف لمساعدة أصحاب المنازل في العثور على كلابهم المفقودة. ولكن بدلاً من إثارة مشاعر إيجابية لدى أصحاب الحيوانات الأليفة، تسبب الإعلان في تسليط الضوء بشكل مكثف على ممارسات الخصوصية في Ring، خاصة شراكاتها مع المجموعات التي تتعاون مع جهات إنفاذ القانون.

من هي Flock Safety؟ ولماذا أثارت القلق؟

تتخذ شركة Flock Safety من مدينة أتلانتا مقراً لها، وهي متخصصة في صناعة الأجهزة والبرمجيات التي تشمل أجهزة قراءة لوحات ترخيص السيارات، والطائرات بدون طيار (Drones)، وكاميرات المراقبة بالفيديو. ووفقاً لموقعها الإلكتروني، تتعاون الشركة مع أكثر من 5000 وكالة لإنفاذ القانون.

يأتي إلغاء هذه الشراكة في وقت تشهد فيه الولايات المتحدة احتجاجات واسعة النطاق رداً على الممارسات القمعية لبعض الوكالات الحكومية، بما في ذلك وكالة إنفاذ قوانين الهجرة والجمارك (ICE). وبالرغم من نفي Flock لمشاركة البيانات مع وكالة ICE، أكدت Ring أنها قررت وقف الشراكة قبل أن تبدأ فعلياً، مشددة على أنها لم ترسل أي مقاطع فيديو إلى Flock كجزء من برنامج طلبات المجتمع الخاص بها.

التبرير الرسمي مقابل الضغوط العامة

في تدوينة رسمية، ذكرت Ring: “بعد مراجعة شاملة، قررنا أن دمج تقنيات Flock Safety المخطط له سيتطلب وقتاً وموارد أكثر بكثير مما كان متوقعاً”. ولم تتطرق التدوينة إلى الضغوط الشعبية كعامل أساسي، رغم وجود تقارير تشير إلى قيام مستخدمين بفصل أجهزة Ring الخاصة بهم أو إتلافها رداً على إعلان السوبر بول.

وجاء في ختام التدوينة ما قد يُفهم كإشارة غير مباشرة للأزمة: “سنواصل تقييم الشراكات المستقبلية بعناية للتأكد من توافقها مع معاييرنا المتعلقة بثقة العملاء وسلامتهم وخصوصيتهم”.

استمرار التعاون مع جهات أخرى

ورغم انتهاء الشراكة مع Flock، لا تزال أمازون تحتفظ بشراكة مع شركة Axon، المصنعة لأجهزة Taser والتي تعمل بشكل وثيق مع وكالات إنفاذ القانون. كما تواصل Ring تزويد الجهات الأمنية بمقاطع الفيديو السحابية بناءً على الطلب.

وفي مقابلة مع شبكة CBS News، ناقش جيمي سيمينوف، مؤسس شركة Ring، قضية اختطاف “نانسي غاثري”، موضحاً أنه بخلاف كاميرات Nest المنافسة، فإن Ring لا تملك القدرة على استعادة مقاطع الفيديو المحذوفة من حسابات المستخدمين. ومع ذلك، وصف سيمينوف الفيديو الذي استعادته Nest بأنه كان “مذهلاً ومفيداً” في التحقيق الجنائي.

التوازن بين الأمن والخصوصية

تطرق سيمينوف أيضاً إلى ميزة “تنبيهات المجتمع” (Community Alerts)، التي يمكن لجهات إنفاذ القانون إصدارها عبر شبكة مالكي كاميرات Ring. وأشار إلى أن التكنولوجيا يمكن أن تكون أداة حيوية لربط المعلومات في التحقيقات الجنائية، مؤكداً أن الشرطة بحاجة إلى أنظمة مثل Ring للتواصل مع الجيران وطلب مساعدتهم.

واختتم سيمينوف حديثه بالقول: “نحن بحاجة إلى أن يشعر الجيران بالراحة تجاه حماية خصوصيتهم، مع إدراكهم في الوقت ذاته أن بإمكانهم المساعدة في العثور على المشتبه بهم”. ومن جانبه، أكد ممثل لشركة Ring لموقع CNET أنه لا توجد تغييرات أخرى مقررة في برنامج طلبات مجتمع Ring في الوقت الحالي.

المصدر: CNET