بعد تصدره متجر التطبيقات: عطل تقني واسع يضرب خدمات «كلود» من شركة أنثروبيك

اضطرابات واسعة في الوصول إلى خدمات Claude.ai

شهدت منصة الذكاء الاصطناعي «أنثروبيك» (Anthropic) اضطرابات تقنية واسعة النطاق صباح يوم الإثنين، حيث أبلغ آلاف المستخدمين عن صعوبات في الوصول إلى خدمات المساعد الذكي «كلود» (Claude). ويأتي هذا العطل في وقت حساس للشركة التي تعد المنافس الأبرز لشركة OpenAI وتطبيقها الشهير ChatGPT.

ووفقاً للبيانات التقنية، يبدو أن العطل طال واجهة الاستخدام Claude.ai وأداة المبرمجين Claude Code، بينما أكدت الشركة أن واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بها لا تزال تعمل كالمعتاد. وأوضح معظم المستخدمين أن المشكلة تظهر بشكل أساسي عند محاولة تسجيل الدخول أو الخروج من المنصة.

نمو قياسي وسط ضغوط سياسية

يأتي هذا التعثر التقني في أعقاب طفرة هائلة في أعداد المستخدمين الجدد لمنصة «كلود»، والتي استفادت بشكل ملحوظ من الزخم الإعلامي المحيط بمفاوضاتها المتوترة مع البنتاغون. وقد نجح تطبيق «كلود» في تصدر قائمة التطبيقات الأكثر تحميلاً على متجر «آبل» (App Store) خلال عطلة نهاية الأسبوع الماضي، متفوقاً على غريمه التقليدي ChatGPT، بعد أن ظل لفترة طويلة خارج قائمة العشرين الأوائل.

صراع «أنثروبيك» مع إدارة ترامب والبنتاغون

تتواجد شركة «أنثروبيك» حالياً في بؤرة صراع سياسي وتكنولوجي حاد؛ حيث وجه الرئيس الأمريكي دونالد ترامب الأسبوع الماضي الوكالات الفيدرالية بوقف استخدام منتجات الشركة. جاء هذا القرار عقب خلاف حاد حول «الضمانات الأمنية» التي وضعتها الشركة لمنع وزارة الدفاع (البنتاغون) من استخدام نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بها في عمليات المراقبة المحلية الجماعية أو تطوير أسلحة ذاتية التشغيل بالكامل.

• موقف البنتاغون: صرح وزير الدفاع بيت هيغسيث بأنه يعتزم تصنيف الشركة كـ «تهديد لسلسلة التوريد».
• رد الشركة: أكدت «أنثروبيك» أنها لم تتلقَ أي إخطارات رسمية بهذا الخصوص حتى الآن، مشددة على التزامها بمعايير السلامة والأخلاقيات في تطوير الذكاء الاصطناعي.

عن شركة أنثروبيك (Anthropic)

تعد «أنثروبيك» شركة ناشئة في مجال أبحاث وسلامة الذكاء الاصطناعي، تأسست على يد أعضاء سابقين في OpenAI. تشتهر بتطوير عائلة نماذج «كلود» (Claude) التي تركز بشكل أساسي على مبدأ «الذكاء الاصطناعي الدستوري»، وهو نهج يهدف إلى جعل الأنظمة أكثر أماناً وقابلية للتنبؤ ومحاذاة مع القيم الإنسانية، مما جعلها شريكاً استراتيجياً لعمالقة مثل غوغل وأمازون.

المصدر: TechCrunch