تيك توك يستعيد خدماته في الولايات المتحدة بعد عطل واسع: هل تمنح اضطرابات الملكية فرصة للمنافسين؟

عودة الخدمة بعد اضطرابات تقنية واسعة

أعلنت منصة تيك توك (TikTok)، التي تمر بمرحلة انتقالية تحت ملكية جديدة في الولايات المتحدة، يوم الأحد عن استعادة خدماتها بالكامل. جاء ذلك بعد سلسلة من الأعطال التقنية التي شهدتها المنصة الأسبوع الماضي، والتي أثرت بشكل مباشر على تجربة المستخدمين في السوق الأمريكي الذي يضم أكثر من 220 مليون مستخدم نشط.

عاصفة ثلجية تضرب مراكز بيانات أوراكل

أرجعت الشركة سبب التوقف إلى عاصفة ثلجية قوية تسببت في انقطاع التيار الكهربائي في أحد مراكز البيانات الرئيسية التي تشغلها شركة أوراكل (Oracle) في الولايات المتحدة، وهي الشريك التقني المسؤول عن استضافة عمليات تيك توك. وأوضحت الشركة في بيان عبر منصة X أن هذا الانقطاع أدى إلى مشاكل في الشبكة والتخزين، مما أثر على عشرات الآلاف من الخوادم.

وقد طالت هذه المشاكل الميزات الجوهرية للتطبيق، بما في ذلك:

• نشر المحتوى واكتشافه.
• عرض التفاعلات (الإعجابات) في الوقت الفعلي.
• دقة عدادات المشاهدات التي ظهرت لبعض صناع المحتوى عند الرقم “صفر”.

هيكلية ملكية جديدة وتحديات الانتقال

تزامن هذا العطل مع اللحظات الحاسمة لتغيير هيكلية ملكية تيك توك في الولايات المتحدة، حيث تم الانتهاء في يناير الماضي من صفقة إنشاء كيان منفصل للمنصة. وبموجب هذا الاتفاق، استحوذ كونسورتيوم مستثمرين يتخذ من الولايات المتحدة مقراً له تحت اسم “TikTok USDS” على حصة مسيطرة تبلغ 80%، بينما احتفظت شركة “بايت دانس” (ByteDance) الصينية بالنسبة المتبقية البالغة 20%.

المنافسون يغتنمون الفرصة: صعود واعد لتطبيق “أبسكرولد”

أدت هذه الاضطرابات التقنية، مقترنة بحالة عدم اليقين حول الهوية الجديدة للمنصة، إلى نزوح مؤقت للمستخدمين نحو بدائل أخرى. وقد برز تطبيقان بشكل لافت خلال هذه الفترة:

• تطبيق سكاي لايت (Skylight): المدعوم من الملياردير مارك كوبان، والذي يعتمد على بروتوكول AT اللامركزي، حيث قفزت قاعدته الجماهيرية إلى أكثر من 380 ألف مستخدم خلال أسبوع الصفقة.
• تطبيق أبسكرولد (Upscrolled): وهو منصة تواصل اجتماعي صاعدة أسسها التقني الفلسطيني-الأردني-الأسترالي عصام حجازي. يقدم التطبيق تجربة تصفح مبتكرة للمحتوى، وقد نجح في القفز إلى المركز الثاني في فئة تطبيقات التواصل الاجتماعي بمتجر تطبيقات آبل في الولايات المتحدة، محققاً 41 ألف عملية تحميل في غضون أيام قليلة من إتمام صفقة تيك توك.

يرى المحللون أن قدرة تيك توك على الحفاظ على استقرارها التقني في ظل الإدارة الأمريكية الجديدة ستكون الاختبار الحقيقي لاستدامة هيمنتها، خاصة مع بروز منصات ناشئة يقودها مبتكرون عرب وعالميون تسعى لسد الفجوات التي تتركها الأعطال المتكررة للمنصات الكبرى.

المصدر: TechCrunch