ميتا تفرض رسومًا على مطوري روبوتات الذكاء الاصطناعي عبر “واتساب” في إيطاليا

تحول مفاجئ في سياسة ميتا تجاه روبوتات الطرف الثالث

أعلنت شركة ميتا (Meta)، العملاق التكنولوجي الذي يدير منصات فيسبوك وواتساب وإنستغرام، يوم الأربعاء عن قرارها بفرض رسوم مالية على المطورين مقابل تشغيل روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر منصة “واتساب”. يأتي هذا القرار في أعقاب حظر الشركة الشامل لروبوتات الطرف الثالث الذي دخل حيز التنفيذ في 15 يناير الماضي، ولكن تم استثناء مناطق معينة بناءً على ضغوط من الجهات التنظيمية.

إيطاليا.. ساحة الاختبار الأولى للرسوم الجديدة

ستبدأ ميتا بفرض هذه الرسوم في إيطاليا، حيث طلبت هيئة مراقبة المنافسة الإيطالية من الشركة تعليق سياسة الحظر في ديسمبر الماضي. وأوضحت الشركة أن تسعير الرسائل غير القائمة على القوالب الجاهزة سيبدأ تفعيله في 16 فبراير المقبل. وحددت ميتا تكلفة الرسالة الواحدة بـ 0.0691 دولار أمريكي (حوالي 0.0572 يورو)، وهو ما قد يؤدي إلى فواتير باهظة للمطورين الذين يتبادل مستخدموهم آلاف الاستفسارات يومياً مع الروبوتات.

يُذكر أن ميتا كانت قد أرسلت إشعارات للمطورين في وقت سابق من هذا الشهر تفيد باستثناء الأرقام الهاتفية الإيطالية والسماح لروبوتات الذكاء الاصطناعي بخدمة هؤلاء العملاء، إلا أنها لم تشر حينها إلى خطط فرض الرسوم.

نموذج الإيرادات الحالي لـ “واتساب بيزنس”

تعتمد واتساب حالياً نموذجاً ربحياً يفرض رسوماً على الشركات مقابل استخدام واجهة برمجة التطبيقات (API) لإرسال رسائل القوالب (Templates)، والتي تشمل:

• الرسائل التسويقية (Marketing).
• رسائل الخدمات والمرافق (Utility) مثل إشعارات الشحن.
• رسائل التحقق (Authentication) وتذكيرات الدفع.

مبررات ميتا: ضغط الأنظمة ورفض دور “متجر التطبيقات”

أكدت ميتا أن أنظمتها الحالية لم تُصمم للتعامل مع الردود المكثفة الناتجة عن بوتات الذكاء الاصطناعي، مشيرة إلى أن ظهور هذه الروبوتات شكل ضغطاً كبيراً على البنية التحتية لمنصة واتساب للأعمال (WhatsApp Business API).

وصرحت الشركة بأن “واتساب ليست متجر تطبيقات بحكم الواقع. إن المسار الطبيعي للسوق لشركات الذكاء الاصطناعي هو متاجر التطبيقات التقليدية ومواقعها الإلكترونية، وليس منصة واتساب”. ومنذ تفعيل السياسة الجديدة، يضطر المطورون لإرسال رسائل محددة مسبقاً للمستخدمين تحثهم على الانتقال إلى مواقعهم أو تطبيقاتهم الخاصة لمواصلة الدردشة.

يُذكر أن شركات كبرى مثل OpenAI وMicrosoft وPerplexity كانت قد أعلنت العام الماضي أن روبوتات الدردشة التابعة لها عبر واتساب ستتوقف عن العمل بعد 15 يناير، داعيةً المستخدمين لاستخدام منصاتها الرسمية بدلاً من ذلك.

المصدر: TechCrunch