ميتا قد تقضي على نجاح نظاراتها الذكية بسلوكها المعهود تجاه الخصوصية

عندما يتعلق الأمر بنظارات Ray-Ban الذكية التي تنتجها شركة ميتا، نجد أنفسنا أمام مفارقة محيرة؛ فبينما يبدو العتاد والجانب التقني مبهراً، تظل سمعة الشركة العائق الأكبر أمام قبولها على نطاق واسع. تشير التقارير الأخيرة، ومن أبرزها ما نشرته صحيفة نيويورك تايمز، إلى أن ميتا فكرت في إطلاق برمجيات للتعرف على الوجه في خضم “بيئة سياسية ديناميكية”، مراهنة على أن المدافعين عن الخصوصية سيكونون مشتغلين بأمور أخرى، مما يعيد إلى الأذهان التساؤلات الجوهرية حول مدى أمان هذه التقنيات في يد شركة مثل ميتا.

معضلة الخصوصية في تصميم خفي

يجادل المتحمسون للنظارات الذكية بأن مخاوف الخصوصية مبالغ فيها، خاصة وأن الهواتف المحمولة وكاميرات المراقبة (CCTV) تحيط بنا في كل مكان. ومع ذلك، تكمن الخطورة الحقيقية للنظارات الذكية في صغر حجم كاميراتها وتصميمها الذي لا يمكن تمييزه عن النظارات العادية. هذا “الاختفاء” هو جوهر المشكلة؛ فبينما صُممت لتكون أنيقة، فإنها تعمل كأدوات مراقبة مثالية. ورغم وجود ضوء تنبيه صغير مخصص للخصوصية، إلا أن التقارير تشير إلى إمكانية تعطيله بسهولة عبر تعديلات رخيصة، بل إن بعض المستخدمين أبلغوا عن توقف هذا الضوء عن العمل تلقائياً مع استمرار القدرة على التسجيل.

تاريخ من انعدام الثقة يطارد “ميتا”

لا يمكن فصل منتجات ميتا الجديدة عن تاريخها الحافل بفضائح البيانات، وعلى رأسها قضية “كامبريدج أناليتيكا”. وتزداد الشكوك عند النظر في التغييرات الأخيرة في سياسة خصوصية النظارات الذكية لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي على بيانات المستخدمين. إن تصريحات مارك زوكربيرج القديمة والحديثة حول بيانات المستخدمين، ونهج الشركة الذي يبدو كأنه يتربص بالظروف السياسية لتمرير ميزات مثيرة للجدل مثل التعرف على الوجه، يجعل من الصعب على المستخدم الواعي الوثوق بهذه الأجهزة مهما بلغت جودتها التقنية.

بين الفوائد الإنسانية ومخاطر الرقابة الشاملة

من الناحية النظرية، قد تكون ميزة التعرف على الوجه ثورية لمساعدة المكفوفين وضعاف البصر في التنقل والتعرف على الأشخاص، أو حتى مساعدة الأشخاص في تذكر الأسماء في الاجتماعات والمناسبات الاجتماعية. لكن هناك فرقاً شاسعاً بين استخدام التقنية في سياق محدد ومفيد، وبين فتح “صندوق باندورا” للرقابة الجماعية التي تتيح لأي شخص تحديد هوية الغرباء بمجرد النظر إليهم. إن وضع مثل هذه الأدوات القوية في أيدي الجميع دون ضوابط صارمة يتجاوز مجرد كونه “ميزة إضافية” ليصبح تهديداً للنسيج الاجتماعي والخصوصية الشخصية.

وصمة “الجلاسهول” وشبح فشل جوجل جلاس

يبدو أن صناع النظارات الذكية لم يحلوا بعد معضلة “الجلاسهول” (Glasshole) التي تسببت في فشل نظارات جوجل سابقاً، وهي الوصمة الاجتماعية التي تلاحق مرتدي هذه الأجهزة بسبب سلوكياتهم المزعجة. لقد ظهرت بالفعل تقارير عن أشخاص يستخدمون النظارات لتصوير الآخرين دون موافقتهم، ورغم أن ميتا تدعي أن سياساتها تمنع ذلك، إلا أن ردود أفعالها الرسمية تكتفي بالإشارة إلى شروط الخدمة وضوء التنبيه، وهو ما يراه الكثيرون غير كافٍ. إن الرفض المجتمعي وصل في بعض الأحيان إلى ردود فعل غاضبة وتدمير فعلي للنظارات، مما يعكس فجوة عميقة في الثقة.

الخلاصة: هل تقتل ميتا طموحاتها بنفسها؟

تعيش النظارات الذكية حالياً نهضة تقنية جديدة، وميتا بلا شك تقود هذا التوجه بجدارة من حيث التصميم والأداء. ومع ذلك، فإن سمعة الشركة المتردية في مجال الخصوصية تظل العقبة الكبرى. إذا أرادت ميتا أن تتجنب مصير “جوجل جلاس” وأن تجعل من النظارات الذكية منتجاً يحظى بالقبول العام، فعليها أن تتوقف عن المناورات المتعلقة ببيانات المستخدمين وأن تتبنى سياسات شفافة وبروتوكولات حماية استباقية. فبدون بناء ثقة حقيقية مع الجمهور، ستظل هذه النظارات مجرد أداة للتجسس في نظر الكثيرين، مهما بلغت درجة ذكائها.

المصدر: The Verge