إنستغرام تعزز ميزات الأمان: تنبيهات فورية لأولياء الأمور عند بحث المراهقين عن محتوى “إيذاء النفس”

خطوة استباقية لحماية المراهقين عبر المنصة

أعلنت شركة “إنستغرام”، المملوكة لعملاق التكنولوجيا “ميتا”، عن إطلاق ميزة أمان جديدة تهدف إلى إشراك أولياء الأمور بشكل مباشر في مراقبة النشاط الرقمي لأبنائهم. ستقوم المنصة بإرسال تنبيهات فورية للآباء إذا حاول أبناؤهم المراهقون البحث بشكل متكرر عن مصطلحات تتعلق بـ “الانتحار” أو “إيذاء النفس” خلال فترة زمنية قصيرة. ومن المقرر إطلاق هذه التنبيهات في الأسابيع المقبلة للمستخدمين المسجلين في نظام “الإشراف الأبوي” على التطبيق.

وعلى الرغم من أن إنستغرام تقوم بالفعل بحظر ظهور نتائج البحث عن هذه المصطلحات، إلا أن الميزة الجديدة تهدف إلى ضمان وعي أولياء الأمور بميول أبنائهم في الوقت المناسب، لتقديم الدعم النفسي اللازم. ستشمل عمليات البحث التي تطلق التنبيه العبارات التي تشجع على إيذاء النفس، أو المصطلحات التي تشير إلى وجود خطر حقيقي يهدد سلامة المراهق.

قنوات التواصل وموارد الدعم

أوضحت الشركة أن أولياء الأمور سيتلقون التنبيهات عبر عدة قنوات تشمل البريد الإلكتروني، الرسائل النصية، أو عبر تطبيق “واتساب”، اعتماداً على بيانات الاتصال المقدمة، بالإضافة إلى إشعار داخل تطبيق إنستغرام نفسه. ولن تقتصر التنبيهات على التحذير فقط، بل ستتضمن موارد وإرشادات مصممة لمساعدة الآباء على فتح حوار بناء وهادئ مع أبنائهم حول هذه القضايا الحساسة.

ضغوط قانونية وتحديات تنظيمية تواجه “ميتا”

تأتي هذه الخطوة في وقت تواجه فيه شركة “ميتا” وغيرها من شركات التكنولوجيا الكبرى موجة من الدعاوى القضائية التي تسعى لمحاسبة عمالقة التواصل الاجتماعي على الأضرار النفسية التي تلحق بالمراهقين. وخلال شهادة أدلى بها هذا الأسبوع أمام المحكمة الجزئية الأمريكية في كاليفورنيا، واجه “آدم موسيري”، رئيس إنستغرام، استجواباً حاداً بشأن تأخر المنصة في إطلاق ميزات الأمان الأساسية، بما في ذلك فلاتر العرّي في الرسائل الخاصة للمراهقين.

علاوة على ذلك، كشفت وثائق داخلية لشركة ميتا، سُربت خلال دعوى قضائية منفصلة، أن دراسة أجرتها الشركة وجدت أن أدوات الإشراف الأبوي الحالية كان لها تأثير محدود على استخدام الأطفال القهري لوسائل التواصل الاجتماعي. وأشارت الدراسة إلى أن الأطفال الذين يمرون بظروف حياتية ضاغطة هم الأكثر عرضة لصعوبة تنظيم استخدامهم للمنصات الرقمية.

رؤية تقنية: الموازنة بين الفعالية والخصوصية

أكدت إنستغرام أنها تسعى لتحقيق توازن دقيق في إرسال هذه الإشعارات لتجنب إغراق الآباء بتنبيهات غير ضرورية قد تفقد قيمتها مع الوقت. وبحسب مدونة الشركة الرسمية، تم تحليل سلوك البحث والتشاور مع خبراء من “المجموعة الاستشارية للانتحار وإيذاء النفس” لتحديد “الحد الأدنى” لعدد عمليات البحث التي تستوجب إرسال التنبيه.

• ستبدأ عملية الإطلاق التجريبي في الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، أستراليا، وكندا الأسبوع المقبل.
• من المتوقع توفر الميزة في مناطق جغرافية أخرى، بما في ذلك الشرق الأوسط، في وقت لاحق من هذا العام.
• تخطط إنستغرام مستقبلاً لتوسيع هذه التنبيهات لتشمل التفاعلات مع أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) الخاصة بالتطبيق إذا حاول المراهق خوض محادثات حول إيذاء النفس.

تمثل هذه الميزة محاولة جديدة من ميتا لإثبات التزامها بالسلامة الرقمية في مواجهة الانتقادات المتزايدة، مع التركيز على تمكين الأسرة كخط دفاع أول في بيئة رقمية تزداد تعقيداً.

المصدر: TechCrunch