شراكة استراتيجية لمواجهة “طوفان” الرسائل المزعجة
في خطوة تهدف إلى استعادة الثقة في منصتها للمراسلة، أعلنت شركة جوجل عن تعاون وثيق مع شركة “آيرتيل” (Bharti Airtel)، ثاني أكبر مشغل اتصالات في الهند، لدمج تقنيات تصفية الرسائل المزعجة (Spam) الخاصة بالشبكة مباشرة في نظام “خدمات الاتصالات الغنية” (RCS). وتأتي هذه الخطوة بعد سلسلة من الشكاوى المستمرة من المستخدمين في الهند بشأن الرسائل الاحتيالية والترويجية غير المرغوب فيها.
تعد خدمة RCS البديل الحديث لرسائل SMS التقليدية، حيث توفر ميزات متقدمة مثل مشاركة الصور عالية الجودة، ومؤشرات القراءة، والتشفير، وهي الخدمة التي تراهن عليها جوجل لتكون المعيار العالمي للمراسلة عبر أجهزة أندرويد.
الهند.. ساحة معركة معقدة للمراسلات الرقمية
تمثل الهند تحدياً فريداً لشركات التكنولوجيا؛ فهي تمتلك قاعدة مستخدمين تتجاوز مليار مستخدم للإنترنت، مع نمو هائل في المدفوعات الرقمية والممارسات التسويقية الجريئة للشركات. وتوضح البيانات أهمية هذا السوق:
- تضم الهند أكثر من 700 مليون مستخدم للهواتف الذكية.
- يهيمن تطبيق “واتساب” على السوق بـ 853 مليون مستخدم.
- في عام 2022، اضطرت جوجل لتعليق العروض الترويجية للأعمال عبر RCS مؤقتاً في الهند بسبب حجم الرسائل المزعجة الهائل.
تكامل تقني هو “الأول من نوعه عالمياً”
وصفت آيرتيل، التي تخدم أكثر من 463 مليون مشترك، هذا التعاون بأنه الأول عالمياً الذي يشهد دمج تصفية الرسائل المزعجة من مشغل اتصالات مباشرة في منصة مراسلة عبر الإنترنت (OTT). وبموجب هذه الاتفاقية، سيتم دمج ذكاء شبكة آيرتيل مع منصة جوجل لتمكين فحص الرسائل التجارية في الوقت الفعلي، بما في ذلك:
- التحقق من هوية المرسل (Sender Verification).
- كشف الاحتيال والرسائل المزعجة قبل وصولها للمستخدم.
- تطبيق خيارات “عدم الإزعاج” التي يحددها المستخدم بدقة أكبر.
وأشار المتحدث باسم آيرتيل إلى أن الشركة كانت حذرة في الانضمام إلى نظام RCS، حيث أصرت على أن تمر حركة البيانات عبر فلاتر الأمان الخاصة بها أولاً لضمان حماية المستخدمين من المخاطر المالية المتزايدة.
رؤية جوجل: من الهند إلى العالم
أكد سمير سامات، رئيس منظومة أندرويد في جوجل، التزام الشركة بالعمل مع مشغلي الاتصالات حول العالم لإنشاء تجربة مراسلة موثوقة. وتلمح هذه التصريحات إلى أن نموذج “تكامل المشغل” الذي طُبق في الهند قد يصبح المعيار العالمي الجديد لجوجل في أسواق أخرى تواجه تحديات أمنية مماثلة.
يذكر أن آيرتيل كثفت جهودها مؤخراً في مكافحة الاحتيال، حيث أعلنت أن أنظمتها المدعومة بالذكاء الاصطناعي نجحت في حجب أكثر من 71 مليار مكالمة مزعجة و2.9 مليار رسالة نصية، مما ساهم في خفض الخسائر المالية المرتبطة بالاحتيال على شبكتها بنسبة 69%.
المصدر: TechCrunch
اترك تعليقاً