ثورة في إدراك وكلاء الذكاء الاصطناعي لسلوك البشر
بينما يتجه العالم نحو الاعتماد على وكلاء الذكاء الاصطناعي لاتخاذ قرارات مستقلة في الشراء وجدولة المواعيد، تبرز مشكلة جوهرية: افتقار هذه البرمجيات للسياق الإنساني العميق. ومن هنا انطلقت شركة Nyne، التي أسسها مايكل فانوس ولوالده عماد فانوس، لسد هذه الفجوة وتقديم رؤية شاملة عن الهوية الرقمية للإنسان.
يرى مايكل فانوس، المهندس السابق في مجال تعلم الآلة وخريج جامعة كاليفورنيا في بيركلي، أن الوكلاء الحاليين يواجهون صعوبة في الربط بين البيانات المبعثرة لشخص واحد؛ فمن الصعب على الآلة حالياً الجزم بأن الملف المهني على لينكد إن، والنشاط على إنستغرام، والسجلات الحكومية العامة تعود جميعها لنفس الفرد.
Nyne: الطبقة الاستخباراتية للبصمة الرقمية
تهدف Nyne إلى أن تصبح “الطبقة الذكية” التي تساعد وكلاء الذكاء الاصطناعي على فهم البشر عبر كامل بصمتهم الرقمية. وتقوم التقنية بربط المعلومات من منصات التواصل الاجتماعي الكبرى مثل إكس وفيسبوك، وحتى تطبيقات متخصصة مثل SoundCloud وStrava، لتشكيل فهم عميق لاهتمامات المستخدم وطريقة تفكيره.
وأعلنت الشركة مؤخراً عن جمع 5.3 مليون دولار في جولة تمويل أولية (Seed) بقيادة Wischoff Ventures وSouth Park Commons، وبمشاركة مستثمرين ملائكيين بارزين، من بينهم جيل الباز، المؤسس المشارك لشركة Applied Semantics وأحد الرواد وراء تقنية Google AdSense.
تحدي العمالقة: ما الذي يميز Nyne عن جوجل؟
رغم أن استهداف جوجل للإعلانات يبدو دقيقاً، إلا أن مايكل فانوس يوضح أن “الخلطة السرية” لجوجل تعتمد على بيانات البحث والنشاط عبر المنصات التي تمتلكها حصرياً، وهي بيانات لن تشاركها أبداً مع وكلاء خارجيين. وهنا تبرز حاجة الشركات الأخرى لحل مثل Nyne، لتمكين وكلائهم من فهم العملاء الحاليين والمحتملين بشكل واقعي وأكثر دقة.
- تحليل متقاطع: القدرة على ربط الهويات الرقمية عبر منصات متعددة وغير متصلة.
- فهم التوجهات: مساعدة الشركات في الوصول للعملاء بناءً على سياق حياتهم الحقيقي (مثل معرفة احتياجات الأم الحامل في مراحل مبكرة).
- دقة عالية: توفير معلومات دقيقة للوكلاء لاتخاذ “الإجراء التالي الصحيح” بناءً على اهتمامات المستخدم الفعلية.
شراكة استثنائية بين الأب والابن
بعيداً عن الجانب التقني، تتميز Nyne بهيكل قيادي فريد يجمع بين مايكل (الرئيس التنفيذي) ووالده عماد (المدير التقني)، وهو خبير تقني مخضرم. يرى مايكل أن هذه العلاقة تمنح الشركة استقراراً يتجاوز الشراكات التقليدية، حيث قال: “في الشركات الناشئة، من السهل الانسحاب عندما تتوتر الأمور، لكن مع والدي، أعلم أنه سيظل يدعمني حتى لو اضطررت لإزعاجه في الثالثة صباحاً لإتمام عملية إطلاق منتج”.
بهذا التمويل الجديد، تسعى Nyne لإعادة تعريف كيفية تفاعل الذكاء الاصطناعي مع البيانات البشرية، مما يمهد الطريق لجيل جديد من الوكلاء الرقميين الذين لا ينفذون الأوامر فحسب، بل يفهمون الأشخاص الذين يخدمونهم.
المصدر: TechCrunch
اترك تعليقاً