معضلة التوظيف في المراحل المبكرة
بدأت فكرة منصة Mappa من تجربة شخصية مريرة مرت بها مؤسستها، لوسينا، أثناء محاولتها بناء فريق تسويق لشركتها الناشئة. فرغم اختيارها لمرشحين يمتلكون مهارات مثالية على الورق، إلا أن النتائج على أرض الواقع كانت مخيبة للآمال. تقول لوسينا: “كنت أشعر بالإحباط لأنني وظفت بناءً على ما اعتقدت أنها المهارات الصحيحة؛ كانت السير الذاتية تبدو رائعة، لكن الأداء لم يتوافق مع الواقع”.
ما وراء السيرة الذاتية: التكنولوجيا والتحليل السلوكي
أدركت لوسينا أن عمليات التوظيف التقليدية تعتمد بشكل مفرط على مؤشرات النجاح التقليدية مثل الشهادات الجامعية، الخبرات السابقة، والحدس الشخصي. ولحل هذه الفجوة، طورت منصة Mappa (وهي شركة تقنية متخصصة في تحليل التوافق الوظيفي) مجموعة بيانات حصرية مبنية على مئات المقابلات.
تعتمد التقنية التي طورتها Mappa على المبادئ التالية:
- تحليل أنماط الكلام: تحليل السلوك بناءً على المؤشرات الحيوية المستخلصة من نبرة وطريقة حديث المرشحين.
- مفهوم التوافق: لا يوجد سمة شخصية “جيدة” أو “سيئة” بطبيعتها، بل يعتمد النجاح على مدى مواءمة نمط الشخص مع بيئة العمل والمهام المطلوبة.
- البيانات الضخمة: استخدام الذكاء الاصطناعي لربط أنماط السلوك بالأدوار الوظيفية الأكثر ملاءمة لها.
فريق من “المكافحين” لمحاربة التحيز
تتم إدارة Mappa من قبل فريق ينتمي بالكامل إلى مجتمع “اللاتينكس” (Latinx)، وهم يدركون جيداً حجم الإحباط الناتج عن تجاهل الكفاءات بسبب التحيزات السطحية أو الافتقار إلى الخبرات “النمطية”. تصف لوسينا فريقها بأنهم “مكافحون” (Underdogs) يفهمون المشكلة على مستوى شخصي، مما دفعهم لبناء تكنولوجيا تفتح الأبواب للآخرين وتثبت وجود طرق متعددة لبناء الابتكار التقني بعيداً عن القوالب الجاهزة.
نصيحة للمؤسسين: التوافق أولاً
تقدم لوسينا نصيحة ذهبية لمؤسسي الشركات في مراحلها الأولى: التأني في التوظيف. من الضروري التأكد من وجود “التوافق” منذ اللحظة الأولى لتجنب الدخول في دوامة التوظيف، ثم الإقالة، ثم إعادة التوظيف لنفس الدور، وهي عملية تستنزف موارد الشركة الناشئة ووقتها الثمين.
المصدر: TechCrunch
اترك تعليقاً