تُتهم كبرى شركات المنصات الرقمية في الولايات المتحدة الأمريكية، مثل أمازون وأوبر، بتقويض حقوق العمال واستغلالهم من خلال تصنيفهم بشكل خاطئ كمقاولين مستقلين، وذلك وفقًا لتقرير جديد صادر عن منظمة هيومن رايتس ووتش.
"فخ العمل المؤقت": تقرير يكشف ممارسات استغلالية
في تقريرها المعنون "فخ العمل المؤقت"، سلطت هيومن رايتس ووتش الضوء على الممارسات المثيرة للجدل التي تتبعها سبع شركات رائدة في مجال المنصات الرقمية، وهي:
- Amazon Flex
- DoorDash
- Favor
- Instacart
- Lyft
- Shipt
- Uber
التقرير يدحض ادعاءات هذه الشركات بتوفير "مرونة" في العمل، مؤكدًا أنها غالبًا ما تدفع للعمال أجورًا تقل عن الحد الأدنى القانوني، مما يضعهم في وضع مالي هش وغير مستقر.
خوارزميات غير شفافة وأجور غير مضمونة
يكشف التقرير أن ستًا من الشركات المذكورة تستخدم خوارزميات معقدة وغير شفافة لتوزيع المهام وتحديد الأجور. هذا يعني أن العمال لا يعرفون مقدار ما سيحصلون عليه حتى بعد إكمال العمل، مما يجعلهم عرضة للاستغلال وعدم اليقين المالي.
تصريحات مسؤولة في هيومن رايتس ووتش
علقت لينا سيميت، باحثة أولى في شؤون الفقر وعدم المساواة لدى هيومن رايتس ووتش، قائلة: "لقد أنشأت المنصات الرقمية نموذجًا تجاريًا يمكّنها من التملص من مسؤولياتها كأرباب عمل مع إبقاء العمال تحت سيطرة خوارزمية صارمة." وأضافت أن هذه الشركات تقدم "وعودًا بالمرونة في العمل إلا أنها تترك العمال تحت رحمة أجور غير مستقرة وأقل من الحد الأدنى، ومن دون حماية اجتماعية وفي خوف دائم من فقدان عملهم دون أي وسيلة للطعن."
أرقام صادمة تكشف حجم المعاناة
استند التقرير إلى مقابلات مع 95 عامل منصة في تكساس و12 ولاية أمريكية أخرى، بالإضافة إلى استبيان شمل 127 عاملًا في تكساس. وكشفت النتائج عن صورة قاتمة لأوضاع العمال:
- الأجور المتدنية: أجور العاملين في تكساس تقل بنسبة 30% عن الحد الأدنى الفدرالي و70% عن "أجر المعيشة".
- التكاليف الباهظة: على الرغم من أن العاملين يكسبون 16.90 دولارًا في الساعة، إلا أن نصف هذا الدخل يذهب لتغطية تكاليف العمل (الوقود، الصيانة، التأمين)، مما يترك لهم دخلًا صافيًا قدره 5.12 دولارًا في الساعة فقط.
- صعوبات مالية متزايدة: بعض العمال لا يربحون شيئًا بعد التكاليف، و75% منهم يواجهون صعوبات في دفع الإيجار، وغالبيتهم يعانون من صعوبات في شراء الطعام ودفع فواتير الكهرباء والماء، وأكثر من ثلثهم لا يستطيعون تحمل تكاليف طارئ صحي بقيمة 400 دولار.
- الخوف من التعطيل: يعيش العمال في خوف دائم من تعطيل حساباتهم على التطبيقات، غالبًا بدون تفسير أو فرصة للاعتراض. نصف الذين تم تعطيل حساباتهم تمت تبرئتهم لاحقًا، مما يشير إلى ارتفاع نسبة قرارات الفصل الخاطئة.
أرباح طائلة مقابل معاناة العمال
في الوقت الذي يعاني فيه العمال من هذه الظروف الصعبة، تحقق الشركات المذكورة أرباحًا هائلة تقدر بمليارات الدولارات.
دعوات للتحرك العاجل
تدعو هيومن رايتس ووتش وزارة العمل الأمريكية والهيئات الأخرى، مثل لجنة التجارة الفدرالية ولجان العمل على مستوى الولايات، إلى اتخاذ إجراءات عاجلة لحماية "عمال المنصات" وضمان حقهم في التنظيم النقابي.
اترك تعليقاً