أبرز النقاط:
- إغلاق ميزة "المجتمعات" (Communities) نهائياً في 6 مايو 2026.
- الميزة لم تجذب سوى 0.4% من إجمالي مستخدمي المنصة.
- "المجتمعات" كانت مسؤولة عن 80% من بلاغات البريد العشوائي والاحتيال المالي.
- التوجه نحو إطلاق تطبيق XChat كخدمة مستقلة ودعم الروابط العامة للمجموعات.
- إطلاق ميزة "الجداول الزمنية المخصصة" لمشتركي Premium لتعزيز تجربة المحتوى.
فشل استراتيجي في محاكاة "ريديت"
أعلنت منصة "إكس" (تويتر سابقاً) عن قرارها بإيقاف ميزة "المجتمعات"، وهي الميزة التي أُطلقت في عام 2021 بهدف توفير مساحات متخصصة للمستخدمين بناءً على اهتماماتهم المشتركة. وأوضح نيكتيا بير، رئيس المنتجات في "إكس"، أن القرار جاء بعد تحليل دقيق للأداء أظهر فجوة كبيرة بين الرؤية الطموحة والواقع العملي.
لغة الأرقام: تكلفة تشغيلية باهظة وعائد منخفض
في تحليل صريح لأسباب الإغلاق، وصف بير الميزة بأنها كانت بمثابة "نسخة رديئة من ريديت" (Temu version of subreddits)، مشيراً إلى أنها استهلكت موارد بشرية ضخمة؛ حيث كانت تشغل نصف وقت فريق العمل في بعض الأسابيع، في حين لم يتفاعل معها سوى أقل من 0.4% من قاعدة المستخدمين. والأخطر من ذلك من منظور أمني وتشغيلي، أنها تحولت إلى بيئة خصبة للأنشطة المشبوهة، حيث كانت مصدراً لـ 80% من بلاغات البريد العشوائي (Spam)، والاحتيال المالي، والبرمجيات الخبيثة على المنصة.
وكشف بير أن معظم المجتمعات التي حققت "نجاحاً" ظاهرياً لم تكن سوى قنوات لجذب المستخدمين لمنصات خارجية مثل Kick، أو مجتمعات مخصصة لمشاركة المقاطع (Clipping) بهدف الربح المادي، مما أفقد الميزة غرضها الأصلي كأداة للتواصل الاجتماعي الحقيقي.
التحول نحو XChat والدردشات الجماعية
بدلاً من الاستمرار في صيانة ميزة ضعيفة الأداء، تراهن استراتيجية "إكس" الجديدة على تطبيق XChat، الذي يتم إعداده ليصبح خدمة مراسلة مستقلة وقوية. ستدعم الخدمة الجديدة روابط انضمام عامة للمجموعات (Joinable links) يمكن مشاركتها وتثبيتها على الجدول الزمني للمستخدمين، مع سعة حالية تصل إلى 350 عضواً لكل دردشة، مع تلميحات لزيادة هذا العدد مستقبلاً.
إعادة صياغة تجربة تخصيص المحتوى
بالتوازي مع هذا التحول، أطلقت المنصة ميزة "الجداول الزمنية المخصصة" (Custom Timelines) للمشتركين في باقة Premium. تتيح هذه الميزة للمستخدمين تثبيت خلاصات موضوعية مختلفة في علامة التبويب الرئيسية، وهي خلاصات يتم تنسيقها وتخصيصها بناءً على سلوك التفاعل الفردي، مما يوفر بديلاً أكثر كفاءة وأماناً للمجتمعات التقليدية.
رؤية "إكس" المستقبلية: وتيرة ابتكار متسارعة
يعكس هذا القرار نهجاً برغماتياً في إدارة المنتجات التقنية، حيث يتم التخلص بسرعة من الميزات التي لا تحقق نمواً حقيقياً أو تشكل عبئاً أمنياً وتقنياً. ومع تسارع وتيرة إطلاق الميزات الجديدة في "إكس" بمعدل يصل إلى ميزتين أو ثلاث أسبوعياً—بما في ذلك خدمات الدفع، والرسائل الصوتية، والترجمة التلقائية—يبدو أن المنصة تعيد تركيز مواردها نحو الخدمات التي تعزز قيمة "التطبيق الشامل" (Everything App) الذي يطمح إليه إيلون ماسك.
اترك تعليقاً